Wat betekent AI eigenlijk voor jouw werk? Wat verandert er nu al, en wat gaat er straks anders zijn? En hoe zorg je ervoor dat je niet alleen handig bent met technologie, maar ook sterk blijft in het menselijke stuk?
AI is overal. In je werk, in je telefoon en soms zelfs in gesprekken met klanten. Het helpt enorm, maar het brengt ook iets nieuws met zich mee: werk wordt anders en soms zelfs ingewikkelder. Klanten zijn beter voorbereid, situaties zijn vaak complexer en er wordt meer gevraagd van jouw denkvermogen en communicatieskills. In deze training Future Skills: de nieuwe realiteit van AI leer je hoe je hier goed mee omgaat. Je ontdekt hoe je AI slim gebruikt, zonder er klakkeloos op te vertrouwen. Je neemt zelf de regie over AI, niet andersom. Je gaat aan de slag met vaardigheden als kritisch denken, duidelijke communicatie, samenwerken met AI, professioneel AI-gebruik en omgaan met verandering. Voorafgaand aan de training krijg je een korte e‑learning waarin je de theoretische basis legt over AI en je digitale vaardigheden test. Tijdens de trainingsdag vertalen we dit direct naar de praktijk. Verwacht dus geen droge theorie, maar wel veel interactie, herkenbare voorbeelden en praktische oefeningen. Je leert van de trainer, expert in het vakgebied, maar ook van elkaar.
In deze training werk je aan drie samenhangende skillgebieden:
Digitale & technische vaardigheden
Je ontwikkelt de volgende basisvaardigheden om AI en digitale tools effectief én verantwoord te gebruiken: - omgaan met AI‑output en data‑analyse
- risicobewustzijn en kwaliteitscontrole
Zo begrijp je wat AI doet, waar de grenzen liggen en wanneer controle nodig is. Kritisch denken & probleemoplossend vermogen
Dit is de kern van Future Skills. Je traint je kritisch beoordelingsvermogen: het vermogen om AI‑
suggesties actief te toetsen in plaats van ze klakkeloos over te nemen. AI is altijd een voorzet, nooit het eindantwoord. Je oefent met: - kritisch denken en ‘boerenverstand’
- probleemoplossend en creatief denken
- AI‑output beoordelen op relevantie, correctheid, context en ethiek
Je leert AI te gebruiken met gezond wantrouwen én professioneel inzicht. Menselijke & sociale vaardigheden
Juist waar AI tekortschiet, maakt de mens het verschil. Daarom werk je aan: - communicatie mens‑mens en mens‑AI
- empathisch luisteren en doorvragen
- samenwerken in hybride teams (mens & technologie)
- change‑ en adaptief vermogen
Je oefent met situaties waarin menselijk contact, oordeel en emotie doorslaggevend zijn. Deze training is inclusief
- lunch & catering
- volop inspiratie en praktische handvatten
Na deze training:
- begrijp je beter wat AI wel en niet voor je kan betekenen
- weet je welke future skills belangrijk zijn voor de toekomst
- kun je AI bewuster en slimmer inzetten
- onderscheid je professioneel AI‑gebruik van slecht AI‑gebruik
- herken je wanneer menselijk oordeel nodig is
Vooraf
Je volgt een korte e‑
learning AI‑
basis, zodat iedereen dezelfde basiskennis heeft: - wat AI kan en waar het fout kan gaan
- AI geletterdheid: basisprincipes van AI‑gebruik en prompting
Ochtend
- Kennismaken en kort terugblikken op de e‑learning
- De nieuwe realiteit van AI: wat verandert er echt in ons werk?
- Future skills: waarom juist deze vaardigheden steeds belangrijker worden
- Technische & digitale vaardigheden: slim omgaan met AI en output
Lunch & wandelen
Middag
- Cognitieve & probleemoplossende vaardigheden: scherp blijven denken
- Sociale skills: communiceren, samenwerken en omgaan met emoties
- Oefenen met elkaar in herkenbare praktijksituaties
- Afsluiting met inzichten om mee terug te nemen naar je werk
Voor wie?
Voor professionals die willen groeien in een wereld waarin AI steeds meer onderdeel wordt van ons werk. Of je nu in WFM, klantcontact, planning, operations, learning & development of teamleiding zit: deze training helpt je om mee te bewegen met AI en technologie, zonder jezelf kwijt te raken. In Company
AI is overal. In je werk, in je telefoon en soms zelfs in gesprekken met klanten. Het helpt enorm, maar het brengt ook iets nieuws met zich mee: werk wordt anders en soms zelfs ingewikkelder. Klanten zijn beter voorbereid, situaties zijn vaak complexer en er wordt meer gevraagd van jouw denkvermogen en communicatieskills. In deze training Future Skills: de nieuwe realiteit van AI leer je hoe je hier goed mee omgaat. Je ontdekt hoe je AI slim gebruikt, zonder er klakkeloos op te vertrouwen. Je neemt zelf de regie over AI, niet andersom. Je gaat aan de slag met vaardigheden als kritisch denken, duidelijke communicatie, samenwerken met AI, professioneel AI-gebruik en omgaan met verandering. Voorafgaand aan de training krijg je een korte e‑learning waarin je de theoretische basis legt over AI en je digitale vaardigheden test. Tijdens de trainingsdag vertalen we dit direct naar de praktijk. Verwacht dus geen droge theorie, maar wel veel interactie, herkenbare voorbeelden en praktische oefeningen. Je leert van de trainer, expert in het vakgebied, maar ook van elkaar.
In deze training werk je aan drie samenhangende skillgebieden:
Digitale & technische vaardigheden
Je ontwikkelt de volgende basisvaardigheden om AI en digitale tools effectief én verantwoord te gebruiken: - omgaan met AI‑output en data‑analyse
- risicobewustzijn en kwaliteitscontrole
Zo begrijp je wat AI doet, waar de grenzen liggen en wanneer controle nodig is. Kritisch denken & probleemoplossend vermogen
Dit is de kern van Future Skills. Je traint je kritisch beoordelingsvermogen: het vermogen om AI‑
suggesties actief te toetsen in plaats van ze klakkeloos over te nemen. AI is altijd een voorzet, nooit het eindantwoord. Je oefent met: - kritisch denken en ‘boerenverstand’
- probleemoplossend en creatief denken
- AI‑output beoordelen op relevantie, correctheid, context en ethiek
Je leert AI te gebruiken met gezond wantrouwen én professioneel inzicht. Menselijke & sociale vaardigheden
Juist waar AI tekortschiet, maakt de mens het verschil. Daarom werk je aan: - communicatie mens‑mens en mens‑AI
- empathisch luisteren en doorvragen
- samenwerken in hybride teams (mens & technologie)
- change‑ en adaptief vermogen
Je oefent met situaties waarin menselijk contact, oordeel en emotie doorslaggevend zijn. Deze training is inclusief
- lunch & catering
- volop inspiratie en praktische handvatten
Na deze training:
- begrijp je beter wat AI wel en niet voor je kan betekenen
- weet je welke future skills belangrijk zijn voor de toekomst
- kun je AI bewuster en slimmer inzetten
- onderscheid je professioneel AI‑gebruik van slecht AI‑gebruik
- herken je wanneer menselijk oordeel nodig is
Vooraf
Je volgt een korte e‑
learning AI‑
basis, zodat iedereen dezelfde basiskennis heeft: - wat AI kan en waar het fout kan gaan
- AI geletterdheid: basisprincipes van AI‑gebruik en prompting
Ochtend
- Kennismaken en kort terugblikken op de e‑learning
- De nieuwe realiteit van AI: wat verandert er echt in ons werk?
- Future skills: waarom juist deze vaardigheden steeds belangrijker worden
- Technische & digitale vaardigheden: slim omgaan met AI en output
Lunch & wandelen
Middag
- Cognitieve & probleemoplossende vaardigheden: scherp blijven denken
- Sociale skills: communiceren, samenwerken en omgaan met emoties
- Oefenen met elkaar in herkenbare praktijksituaties
- Afsluiting met inzichten om mee terug te nemen naar je werk
Voor wie?
Voor professionals die willen groeien in een wereld waarin AI steeds meer onderdeel wordt van ons werk. Of je nu in WFM, klantcontact, planning, operations, learning & development of teamleiding zit: deze training helpt je om mee te bewegen met AI en technologie, zonder jezelf kwijt te raken. In Company
